إعلانات ChatGPT: دليل إطلاق أول حملة من السعودية خطوة بخطوة

في هذا المقال

1. لمن هذا الدليل؟
2. قبل ما تبدأ
3. الخطوة 1: إنشاء الحساب في Ads Manager
4. الخطوة 2: الفوترة والتحقق والفريق
5. الخطوة 3: إنشاء الحملة واختيار الهدف
6. الخطوة 4: الميزانية والتواريخ
7. الخطوة 5: الدول والأجهزة والجماهير
8. الخطوة 6: المجموعات الإعلانية وتلميحات السياق
9. الخطوة 7: كتابة الإعلان
10. الخطوة 8: الإطلاق ومتابعة أول النتائج
11. أخطاء شائعة
12. تحتاج مساعدة في أول حملة؟

لمن هذا الدليل؟

هذا الدليل لصاحب المتجر الإلكتروني أو المسوق في السعودية الذي يريد تجربة إعلانات ChatGPT بنفسه. لا يحتاج خبرة سابقة في المنصة، لكنه يفترض أنك تعرف أساسيات الحملات المدفوعة مثل الميزانية وصفحة الهبوط.

المنصة ما زالت في مرحلة تجريبية (Beta)، وتقول OpenAI إن مزاياها وطريقة توزيع الإعلانات ستتغير خلال هذه المرحلة. لذلك تعامل مع أول حملة كتجربة تعلّم، لا كقناة مبيعات رئيسية.

قبل ما تبدأ

جهّز هذه الأشياء قبل فتح المنصة، لأن بعض الإعدادات لا يمكن تعديلها بعد إنشاء الحساب:

1. حساب OpenAI مرتبط ببريد العمل: تنصح OpenAI بتسجيل الدخول بحساب مرتبط ببريد عملك، أو إنشاء حساب جديد.
2. بيانات الكيان التجاري: الاسم القانوني المسجل للمنشأة، لأنه يُستخدم في الفوترة والتحقق من النشاط التجاري.
3. بطاقة ائتمانية وعنوان فوترة: الفوترة شرط قبل أن تبدأ أي حملة بالعرض.
4. شعار العلامة: يظهر مع اسم علامتك بجانب الإعلان.
5. صفحات هبوط محددة: صفحات منتجات أو تصنيفات، لا الصفحة الرئيسية فقط.
6. صور مربعة: بصيغة PNG أو JPG، وبحد أقصى 1200 × 1200 بكسل، وبرابط عام يفتح الصورة مباشرة.

وتأكد أن موقعك لا يحجب زواحف OpenAI. تشترط OpenAI ألا تحجب صفحات الهبوط الوكيلين OAI-AdsBot وOAI-SearchBot، وإلا قد يُرفض الإعلان. اطلب من مطوّر المتجر مراجعة ملف robots.txt وإعدادات الحماية.

الخطوة 1: إنشاء الحساب في Ads Manager

ادخل إلى ads.openai.com واختر Login أو Sign up، ثم سجّل الدخول بحساب OpenAI. بعدها تعرض عليك المنصة طريقتين للبدء.

الطريقة الأولى: تُدخل رابط موقعك، فتستخدمه المنصة لتجهيز أول إعلان وأول حملة. تراجع الإعلان وتعدّله، ثم تؤكد تفاصيل الحملة. انتبه إلى أن هذه الإعلانات قد تبدأ بالعرض بعد اجتياز المراجعة إذا اكتملت الفوترة وبقية المتطلبات.

الطريقة الثانية: تتخطى إنشاء الإعلان وتدخل مباشرة إلى Ads Manager. هذه الطريقة أنسب إذا أردت التحكم الكامل في موعد البدء.

*[صورة الشاشة: شاشة البدء في ads.openai.com وخيار إدخال رابط الموقع أو تخطيه]*

الإعدادات التي لا تتغير

قبل تأكيد الحساب، راجع الدولة أو المنطقة، والعملة، والمنطقة الزمنية. تقول OpenAI إن هذه الإعدادات الثلاثة لا يمكن تغييرها بعد إنشاء الحساب. للمتجر السعودي، اختر السعودية والريال وتوقيت الرياض حتى تتطابق التقارير مع حساباتك.

الأسماء الثلاثة للحساب

الاسم الذي تُدخله عند التسجيل يصبح اسم الحساب، واسم العلامة، والاسم القانوني معاً. يمكنك فصلها لاحقاً من Settings ثم General:

• اسم الحساب (Account Name): للاستخدام الداخلي فقط، وتغييره لا يحتاج مراجعة.
• اسم العلامة (Brand Name): يظهر للمستخدمين مع الإعلان. تغييره يفتح مراجعة جديدة ويوقف الإعلانات حتى الموافقة.
• الاسم القانوني (Legal Name): اسم المنشأة المسجل. تغييره يعيد مراجعة النشاط التجاري وقد يوقف الإعلانات.

الخطوة 2: الفوترة والتحقق والفريق

افتح قسم Billing وأكمل بيانات الفوترة: اسم المنشأة، وعنوان الفوترة، وبريد استلام الفواتير، وبيانات البطاقة. بدون هذه الخطوة لن تبدأ أي حملة بالعرض.

بعدها أكمل التحقق من الحساب. إذا كان التحقق مطلوباً، يظهر لك شريط تنبيه داخل Ads Manager. والإعلانات قد لا تُعرض قبل اكتمال التحقق.

إذا كان معك فريق، ادخل إلى Settings ثم Users واختر Invite. تتوفر 3 صلاحيات:

• Admin: وصول كامل للمنصة.
• Member: إنشاء الحملات وإدارتها.
• Viewer: مشاهدة فقط.

ولو كنت تدير حسابات عدة عملاء، أنشئ حساباً منفصلاً لكل معلن. ويمكنك التنقل بينها بنفس تسجيل الدخول.

*[صورة الشاشة: صفحة Billing وصفحة Settings > Users مع قائمة الصلاحيات]*

الخطوة 3: إنشاء الحملة واختيار الهدف

كل حملة في المنصة تتكون من 3 مستويات: الحملة، ثم المجموعة الإعلانية، ثم الإعلان. الحملة تحدد الهدف والميزانية والتواريخ والدول المستهدفة.

اختر هدف الحملة من 3 خيارات:

الهدف	طريقة الدفع	متى تختاره؟
Views (CPM)	لكل 1,000 ظهور	لنشر اسم العلامة وزيادة الانتشار
Clicks (CPC)	لكل نقرة صالحة	لجلب زيارات إلى صفحات المنتجات
Conversions	لكل نقرة صالحة (oCPC) أو لكل 1,000 ظهور (oCPM)	للتحسين نحو حدث تحويل مدعوم مثل الشراء

في هدف التحويلات لا تدفع لكل عملية شراء، بل تختار النقرة أو الظهور كطريقة فوترة. ويحتاج هذا الهدف إعداد قياس التحويلات أولاً.

انتبه: لا يمكن تغيير هدف الحملة بعد إنشائها. إذا احتجت هدفاً مختلفاً، أنشئ حملة جديدة.

*[صورة الشاشة: نافذة إنشاء الحملة وخيارات الهدف الثلاثة]*

الخطوة 4: الميزانية والتواريخ

تختار بين ميزانية إجمالية للحملة أو ميزانية يومية. وتنصح OpenAI الجديد على المنصة بالبدء بالميزانية اليومية، حتى يراقب العرض والأداء قبل الالتزام بمبلغ إجمالي.

الحد الأدنى للميزانية اليومية للحساب المفوتَر بالريال 50 ريالاً. والميزانية اليومية متوسط على 7 أيام، لا سقف صارم لكل يوم. لذلك قد يصل إنفاق يوم واحد إلى ضعف المبلغ اليومي، لكن إنفاق الأسبوع لا يتجاوز 7 أضعافه.

والأسبوع في المنصة يبدأ الأحد وينتهي السبت بتوقيت حسابك. وإذا استهلكت الحملة مخصص الأسبوع مبكراً، قد تتوقف عن العرض حتى بداية الأسبوع التالي رغم أنها نشطة.

وتحويل الميزانية الإجمالية إلى يومية لا يمكن التراجع عنه. فاختر النوع المناسب من البداية.

تنبيه التواريخ في أول حملة

في أول حملة قد لا تظهر لك خيارات تاريخ البدء والانتهاء قبل النشر. تظهر هذه الخيارات عند تعديل الحملة بعد إنشائها. وتحذّر OpenAI من نشر الحملة فقط للوصول إلى هذه الإعدادات، لأن الإعلانات قد تبدأ قبل أن تضبط الجدول.

*[صورة الشاشة: إعدادات الميزانية اليومية والإجمالية في نافذة الحملة]*

الخطوة 5: الدول والأجهزة والجماهير

حدد السعودية في الدول المستهدفة. وفي الحملات العادية يمكنك استهداف مناطق ومدن داخل الدولة إذا كانت متوفرة. أما حملات خلاصات المنتجات الجديدة فتدعم الاستهداف على مستوى الدولة فقط.

إذا كنت تخطط للإعلان في دول خليجية أخرى، فانتبه لهذا القيد. بعض الحسابات الجديدة تبدأ بالإعلان في دولة الحساب فقط. وتتأهل للدول الأخرى بعد اعتماد التحقق من الهوية والوصول إلى حد إنفاق معين في الدولة الأساسية.

ويمكنك اختيار المنصات: تطبيق أندرويد، ومتصفح أندرويد، ومتصفح الكمبيوتر، وتطبيق iOS، ومتصفح iOS. ويمكنك إضافة جماهير مخصصة (Custom audiences) للتضمين أو الاستبعاد. والتضمين يحتاج 25,000 مستخدم مطابق على الأقل، بينما الاستبعاد يقبل جماهير أصغر.

الخطوة 6: المجموعات الإعلانية وتلميحات السياق

المجموعة الإعلانية تجمع إعلانات حول منتج أو حاجة واحدة. فمتجر عبايات مثلاً قد يفصل «عبايات الدوام» عن «عبايات المناسبات»، لأن الرسالة وصفحة الهبوط تختلفان.

داخل كل مجموعة تضيف تلميحات السياق (Context hints). هذه عبارات تشرح ما تقدمه، ولمن، ومتى يكون مفيداً. وتؤكد OpenAI أنها ليست كلمات مفتاحية مطابقة ولا قواعد استهداف، ولا تضمن الظهور في محادثات معينة.

القاعدة: كلما كانت العبارة أدق، كانت أفضل. مثال OpenAI نفسها: «حذاء جري مبطّن للمبتدئين الذين يتدربون لأول سباق 5 كيلومتر» أفضل من «أحذية جري». وبنفس المنطق، «عباية عملية بقماش خفيف للدوام اليومي في الصيف» أفضل من «عبايات».

*[صورة الشاشة: حقل Context hints داخل إعدادات المجموعة الإعلانية]*

الخطوة 7: كتابة الإعلان

الإعلان يتكون من عنوان ونص وصورة وصفحة هبوط. وتنصح OpenAI بأن يكون النص واضحاً ومحدداً ويركز على الفائدة: ماذا تقدم، ولمن، ومتى يفيد.

نصائح OpenAI للإعلان، مرتبة كقائمة عمل:

1. أنشئ عدة نسخ لكل منتج: عدد أكبر من العناوين والنصوص المتنوعة يساعد النظام على إيجاد فرص ظهور أكثر.
2. اجعل كل نسخة مختلفة فعلاً: كل عنوان يقدم زاوية جديدة، لا تكراراً لنفس الرسالة.
3. العنوان يشرح القيمة مباشرة: معلومة مفيدة بدل عبارة تسويقية عامة.
4. النص يكمل العنوان: يضيف تفاصيل الفائدة أو الاستخدام، ولا يكرر العنوان.
5. صفحة الهبوط هي صفحة المنتج أو التصنيف المرتبط: لا الصفحة الرئيسية.
6. أضف وسوم UTM إلى روابط الإعلانات: حتى تقيس الزيارات القادمة من كل إعلان في أداة التحليل التي تستخدمها.
7. الصورة بسيطة ومرتبطة بالرسالة: وتجنب الصور المزدحمة أو المجردة.

وكل إعلان يمر بمراجعة قبل العرض، ويجب أن يلتزم بسياسات OpenAI الإعلانية. والإعلان المضلل أو غير المتسق مع صفحة الهبوط قد يُرفض.

*[صورة الشاشة: نموذج إنشاء الإعلان مع معاينة العنوان والنص والصورة]*

الخطوة 8: الإطلاق ومتابعة أول النتائج

بعد إرسال الحملة للمراجعة والموافقة عليها، راقب حالة الإعلانات في Ads Manager. الإعلان النشط يحمل حالة Serving. وإذا ظهرت حالة Not serving، مرّر المؤشر فوقها لمعرفة السبب.

المؤشرات المتاحة تشمل الظهور والنقرات والإنفاق ونسبة النقر (CTR). وتشمل أيضاً متوسط تكلفة النقرة والألف ظهور، والتحويلات إذا أعددت قياسها. ويمكنك عرضها في جدول، أو رسوم بيانية، أو تنزيلها كملف CSV.

اعرف توقيت تحديث البيانات حتى لا تتخذ قراراً متسرعاً:

• الظهور والنقرات ونسبة النقر تتحدث كل 15 دقيقة تقريباً.
• بيانات الإنفاق قد تتأخر 7 إلى 8 ساعات، فظهور صفر لا يعني عدم وجود رسوم.
• إذا لم تحصل الحملة الجديدة على أي ظهور، انتظر 24 ساعة على الأقل قبل التواصل مع الدعم. والاستثناء أن يظهر خطأ واضح.

*[صورة الشاشة: جدول الحملات مع عمود الحالة ومؤشرات الأداء]*

أخطاء شائعة

• اختيار عملة أو منطقة زمنية خاطئة: لا يمكن تغييرها بعد إنشاء الحساب، فتحتاج حساباً جديداً.
• نشر أول حملة للوصول إلى إعدادات التاريخ: قد تبدأ الإعلانات فوراً قبل ضبط الجدول.
• حجب زواحف OpenAI في الموقع: يؤدي إلى رفض الإعلان لأن المنصة لا تصل إلى صفحة الهبوط.
• كتابة تلميحات السياق ككلمات مفتاحية قصيرة: العبارة العامة لا تعطي النظام معلومات جديدة عن متى يفيد إعلانك.
• الاكتفاء بنسخة إعلان واحدة: يقلّل الفرص التي يجد فيها النظام إعلانك مناسباً.
• تغيير اسم العلامة أثناء الحملة: يفتح مراجعة جديدة ويوقف الإعلانات حتى الموافقة.
• الحكم على الحملة من يومها الأول: OpenAI نفسها تقول إنه لا توجد أرقام مرجعية بعد، وإن العرض قد يتذبذب خلال المرحلة التجريبية.

تحتاج مساعدة في أول حملة؟

تريد إطلاق حملتك الأولى على إعلانات ChatGPT بإعداد صحيح من البداية؟ فريق دوح النخبة للتسويق الرقمي يساعدك في تجهيز الحساب وكتابة الإعلانات وقراءة النتائج.

أسئلة شائعة

هل أستطيع الإعلان على ChatGPT من السعودية بدون وكالة؟

نعم. صفحة التوفر الرسمية تُدرج السعودية ضمن الدول المتاحة للخدمة الذاتية، بشرط أن يكون الكيان المُعلِن والمُفوتَر مقره في السعودية.

كم أقل ميزانية يومية؟

الحد الأدنى للحساب المفوتَر بالريال 50 ريالاً يومياً، حسب جدول OpenAI للحد الأدنى للإنفاق.

هل أدفع مقابل كل عملية شراء في حملة التحويلات؟

لا. في هدف التحويلات تختار الدفع لكل نقرة صالحة أو لكل 1,000 ظهور، ولا تدفع لكل تحويل.

هل أستطيع تغيير هدف الحملة بعد إنشائها؟

لا. إذا احتجت هدفاً مختلفاً، تنصح OpenAI بإنشاء حملة جديدة بالهدف المطلوب.

لماذا يظهر الإنفاق صفراً رغم وجود نقرات؟

لأن بيانات الإنفاق قد تتأخر 7 إلى 8 ساعات، بينما تتحدث الظهورات والنقرات كل 15 دقيقة تقريباً.

هل توجد أرقام مرجعية لأداء إعلانات ChatGPT؟

ليس بعد. تقول OpenAI إن المنصة في مرحلة تجريبية ولا تملك أرقاماً مرجعية حسب القطاع أو نوع الحملة.